Sembra un’ottima notizia: una garanzia di estensione puretech 10 ans che promette tranquillità per gli anni a venire.
Ma c’è un dettaglio che quasi nessuno ti spiega: non tutti potranno davvero beneficiarne.
E quando scoprirai il perché, capirai quanto sia importante conoscere le clausole scritte in piccolo prima di fidarti.
Cosa significa la nuova garanzia Stellantis
La cosiddetta estensione di garanzia Puretech a 10 anni estende la copertura a 10 anni o a 175.000 km, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo.
In apparenza sembra una buona idea. Ma l’importante non è ciò che promette, bensì ciò che copre effettivamente e per chi.
Veicoli e anni di produzione coperti (dal 2014 al 2022)
Questa estensione si applica a:
- Veicoli con motore 1.2 PureTech
- Prodotto tra il 2014 e il 2022
Se la tua auto non rientra in questo intervallo, non potrai beneficiarne.
La portata della garanzia: copre al 100% parti e manodopera?
Ecco uno dei punti chiave.
In teoria, copre:
- Guasti legati a difetti noti del motore
Ma in pratica:
- Non sempre copre il 100%.
- Dipende da condizioni molto rigide
È qui che iniziano i problemi.
Le condizioni rigorose per non perdere il diritto alla garanzia
L’estensione della garanzia puretech a 10 anni non è automatica.
Devi soddisfare diversi requisiti molto impegnativi.
Lo storico degli alimenti come scusa per il rifiuto del pagamento
Questo è il filtro più comune.
Se non puoi dimostrare la perfetta manutenzione:
possono rifiutare la garanzia.
Rivedere le scadenze che sono cambiate nel tempo
Molti utenti hanno seguito le vecchie raccomandazioni.
Problema:
- Le condizioni sono cambiate
- E ora si applicano criteri più severi
Risultato: le revisioni che prima erano valide, ora non lo sono più.
Utilizza esclusivamente olio approvato (0W20 o 5W30).
Accettano solo oli specifici.
Se ne hai usato un altro:
può invalidare la garanzia, anche se il guasto non è direttamente collegato.
È necessario fornire le ultime tre fatture dettagliate.
Devi presentare:
- Fatture complete
- Con tutti i dettagli tecnici
Se mancano informazioni:
possibile rifiuto.
Cosa succede se il guasto provoca un danno grave?
È qui che la situazione si fa davvero complicata.
Intasamento della pompa del vuoto e perdita dei freni
La degradazione del nastro può generare residui che si ripercuotono su altri sistemi.
Questo può portare a:
- Guasti ai freni
- Situazioni di rischio
Grippaggio completo del motore e costi non rilevati
Nei casi più gravi:
- Il motore potrebbe rompersi completamente
E qui nasce il problema:
La garanzia non copre sempre tutti i costi e i danni conseguenti.
Questi guasti possono facilmente superare i 7.000 euro.
Quali opzioni legali hai a disposizione se Stellantis rifiuta la tua garanzia?
Se vieni respinto, non significa che non hai il diritto di reclamare.
Come dimostrare la manutenzione se ti sei rivolto a un’officina indipendente
Anche se non hai partecipato a un workshop ufficiale:
- Puoi inviare le fatture
- Storia della recensione
Questo può essere valido in una causa legale.
Richiesta di risarcimento per vizi occulti (Art. 1641)
Esiste un percorso legale chiaro:
Richiesta di risarcimento per difetto di origine al momento del guasto:
- esisteva già al momento dell’acquisto dell’auto
- non era visibile
Come partecipare all’azione legale collettiva contro il marchio
Molti degli interessati hanno già compiuto questo passo.
Un reclamo collettivo consente:
- Unire le forze
- Aumentare la pressione
- Richiedere un risarcimento più completo
Con migliaia di persone colpite, queste azioni stanno prendendo piede.
Quello che nessuno ti dice sull’estensione della garanzia
L’estensione della garanzia di 10 anni di Puretech può sembrare una soluzione.
Ma in realtà:
- Ha molti requisiti
- Non copre tutti i danni
- E lascia fuori molte persone colpite
Per questo motivo è fondamentale analizzare il proprio caso prima di affidarsi esclusivamente a questa strada.
Le domande più frequenti dei nostri clienti
L’estensione della garanzia PureTech di 10 anni copre eventuali guasti?
No. Copre solo alcuni guasti e solo se si rispettano condizioni di manutenzione molto rigide.
Posso perdere la garanzia per un piccolo ritardo nell’assistenza?
Sì. Anche pochi mesi o chilometri di troppo possono essere motivo di rifiuto.
Cosa devo fare se la mia garanzia viene rifiutata?
Per ottenere un risarcimento completo, puoi ricorrere ad altri mezzi, tra cui azioni legali o azioni collettive.
Se sei arrivato fin qui, sai già una cosa importante:
non basta avere la garanzia, bisogna saperla usare.