Das klingt nach einer großartigen Nachricht: eine Verlängerungsgarantie puretech 10 ans, die Ihnen jahrelang Sicherheit verspricht.
Aber es gibt ein Detail, das Ihnen kaum jemand erklärt: nicht jeder wird wirklich davon profitieren können.
Und wenn Sie herausfinden, warum, verstehen Sie, wie wichtig es ist, das Kleingedruckte zu kennen, bevor Sie ihm vertrauen.
Was es mit der neuen Stellantis-Garantie wirklich auf sich hat
Die so genannte puretech 10-Jahres-Garantieverlängerung verlängert den Versicherungsschutz auf 10 Jahre oder 175.000 km, je nachdem, was zuerst eintritt.
Oberflächlich betrachtet klingt das gut. Aber das Wichtigste ist nicht, was es verspricht, sondern was es tatsächlich abdeckt und für wen.
Abgedeckte Fahrzeuge und Produktionsjahre (2014 bis 2022)
Diese Verlängerung gilt für:
- Fahrzeuge mit 1.2 PureTech Motor
- Hergestellt zwischen 2014 und 2022
Wenn Ihr Auto außerhalb dieses Bereichs liegt, können Sie nicht profitieren.
Der Umfang der Garantie: Deckt sie 100% der Teile und der Arbeit ab?
Hier ist einer der wichtigsten Punkte.
Theoretisch deckt es ab:
- Ausfälle im Zusammenhang mit bekannten Motordefekten
Aber in der Praxis:
- Deckt nicht immer 100% ab.
- Hängt von sehr strengen Bedingungen ab
Hier beginnen die Probleme.
Die strengen Bedingungen, um den Garantieanspruch nicht zu verlieren
Die puretech 10-Jahres-Garantieverlängerung erfolgt nicht automatisch.
Sie müssen mehrere sehr anspruchsvolle Anforderungen erfüllen.
Unterhaltsgeschichte als Entschuldigung für eine Zahlungsverweigerung
Dies ist der am häufigsten verwendete Filter.
Wenn Sie keine perfekte Wartung nachweisen können:
können sie die Garantie verweigern.
Überprüfen Sie Fristen, die sich im Laufe der Zeit geändert haben
Viele Benutzer folgten den alten Empfehlungen.
Problem:
- Die Bedingungen haben sich geändert
- Und jetzt gelten strengere Kriterien
Ergebnis: Revisionen, die vorher gültig waren, sind jetzt nicht mehr gültig.
Verwenden Sie ausschließlich zugelassenes Öl (0W20 oder 5W30).
Sie akzeptieren nur bestimmte Öle.
Wenn Sie ein anderes Gerät verwendet haben:
kann die Garantie erlöschen, auch wenn der Fehler nicht direkt damit zusammenhängt.
Die Notwendigkeit, die letzten drei detaillierten Rechnungen vorzulegen
Sie müssen vorlegen:
- Vollständige Rechnungen
- Mit allen technischen Details
Wenn Informationen fehlen:
mögliche Ablehnung.
Was passiert, wenn die Panne zu einem größeren Schaden führt?
An dieser Stelle wird die Situation wirklich kompliziert.
Verstopfte Vakuumpumpe und undichte Bremsen
Beim Abbau des Gürtels können Rückstände entstehen, die andere Systeme beeinträchtigen.
Das kann dazu führen:
- Ausfälle der Bremsen
- Risikosituationen
Kompletter Motorfresser und nicht übernommene Kosten
In den schwersten Fällen:
- Der Motor kann vollständig ausfallen
Und hier kommt das Problem:
Die Garantie deckt nicht immer alle Folgekosten und Folgeschäden ab.
Diese Pannen können leicht 7.000 € übersteigen .
Welche rechtlichen Möglichkeiten haben Sie, wenn Stellantis Ihre Garantie ablehnt?
Wenn Sie abgelehnt werden, bedeutet das nicht, dass Sie kein Recht auf eine Beschwerde haben.
Wie Sie die Wartung nachweisen können, wenn Sie eine unabhängige Werkstatt aufgesucht haben
Auch wenn Sie nicht an einem offiziellen Workshop teilgenommen haben:
- Sie können Rechnungen einreichen
- Rückblick Geschichte
Dies kann in einem Rechtsstreit gültig sein.
Anspruch wegen versteckter Mängel (Art. 1641)
Es gibt einen klaren rechtlichen Weg:
Anspruch auf einen Ursprungsfehler bei Ausfall:
- bereits beim Kauf des Fahrzeugs vorhanden waren
- war nicht sichtbar
Wie Sie sich der Sammelklage gegen die Marke anschließen können
Viele der Betroffenen haben diesen Schritt bereits vollzogen.
Eine Sammelklage ist möglich:
- Kräfte bündeln
- Erhöhung des Drucks
- Anspruch auf umfassendere Entschädigung
Da Tausende von Menschen betroffen sind, gewinnen solche Aktionen an Dynamik.
Was Ihnen niemand über die Garantieverlängerung sagt
Die puretech 10-Jahres-Garantieverlängerung scheint eine Lösung zu sein.
Aber in Wirklichkeit:
- Sie hat viele Anforderungen
- Deckt nicht alle Schäden ab
- Und sie lässt viele Betroffene aus.
Deshalb ist es wichtig, Ihren Fall zu analysieren, bevor Sie sich ausschließlich auf diesen Weg verlassen.
Häufig gestellte Fragen von unseren Kunden
Deckt die 10-Jahres-Garantieverlängerung von PureTech alle Pannen ab?
Nein. Sie deckt nur bestimmte Fehler ab und nur, wenn Sie sehr strenge Wartungsbedingungen erfüllen.
Kann ich meine Garantie wegen einer kleinen Verzögerung bei der Wartung verlieren?
Ja. Selbst ein paar Monate oder Kilometer zu viel können ein Grund für eine Ablehnung sein.
Was tue ich, wenn meine Garantie abgelehnt wird?
Sie können auf anderem Wege, z. B. durch eine Klage oder eine Sammelklage, eine vollständige Entschädigung einfordern.
Wenn Sie bis hierher gekommen sind, wissen Sie bereits etwas Wichtiges:
es reicht nicht aus, die Garantie zu haben, man muss sie auch nutzen können.