Verfügt Ihr Fahrzeug über einen PureTech-Motor und möchten Sie wissen, ob Sie Anspruch auf Versicherungsschutz haben? Die Antwort hängt von verschiedenen Faktoren ab, die oft nicht bekannt sind: dem Fahrzeugmodell, den durchgeführten Wartungsarbeiten, den vorliegenden Unterlagen und den spezifischen Bedingungen, die Stellantis anwendet.
Die PureTech-Motorgarantie wurde eingeführt, um bestimmten Fahrzeughaltern zu helfen, die von Problemen mit den PureTech-Motoren der Generationen 1.0 und 1.2 betroffene sind. Wenn Sie die Bedingungen kennen, können Sie Fehler bei der Beantragung der Garantieleistung vermeiden und Ihren Fall besser vertreten.
Garantie für den PureTech-Motor: Was Sie wissen sollten
Stellantis kündigte für bestimmte PureTech-Motoren in Europa eine erweiterte Garantie von bis zu 10 Jahren oder 180.000 Kilometern an, je nachdem, was zuerst eintritt.
Dieser Versicherungsschutz gilt unter anderem für Probleme im Zusammenhang mit:
- Übermäßiger Ölverbrauch.
- Der vorzeitige Verschleiß des Nass-Zahnriemens (ölgekühlter Zahnriemen).
Diese Garantie kann 100 % der Kosten für Ersatzteile und Arbeitsaufwand abdecken, sofern die festgelegten Bedingungen erfüllt sind.
Die 10-jährige PureTech-Garantie gilt für bestimmte Fahrzeuge, die mit PureTech-Motoren der Baureihen 1.0 und 1.2 früherer Generationen ausgestattet sind.
Um diesen Versicherungsschutz in Anspruch nehmen zu können, müssen jedoch mehrere spezifische Voraussetzungen erfüllt sein.
Voraussetzungen für die Inanspruchnahme der Garantie
Damit eine Vertragswerkstatt des Stellantis-Netzwerks die Garantie für den PureTech-Motor direkt geltend machen kann, müssen verschiedene Bedingungen erfüllt sein.
Enthaltene Fahrzeuge
Zu den Fahrzeugen, die die Voraussetzungen erfüllen können, gehören bestimmte Modelle der Marken der Stellantis-Gruppe:
- Peugeot.
- Citroën.
- DS Automobiles.
- Opel.
Sie müssen mit einem PureTech-Motor mit Nassriemen ausgestattet sein und bis Juni 2022 hergestellt worden sein.
Bevor Sie irgendwelche Formalitäten einleiten, sollten Sie unbedingt überprüfen, ob Ihr Fahrzeug die Kriterien der Stellantis-Garantie für PureTech-Motoren erfüllt.
Erforderliche Wartungsunterlagen
Entgegen der landläufigen Meinung ist es nicht mehr immer erforderlich, die vollständige Wartungshistorie seit dem Kauf des Fahrzeugs vorzulegen.
Zur Prüfung eines Antrags kann Stellantis unter anderem die letzten drei detaillierten Rechnungen über die jährlichen Inspektionen anfordern.
Anhand dieser Unterlagen muss sich nachweisen lassen, dass die vom Hersteller vorgesehenen Wartungsarbeiten durchgeführt wurden.
Einhaltung der Wartungsintervalle
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Einhaltung des vom Hersteller empfohlenen Wartungsplans.
Stellantis sieht eine begrenzte Toleranzspanne für Verzögerungen bei den Inspektionen vor:
- Bis zu 3 Monate.
- Oder bis zu 3.000 Kilometer.
Werden die festgelegten Wartungsintervalle deutlich überschritten, kann dies zur Ablehnung der Kostenübernahme führen.
Obligatorische Diagnose im offiziellen Netzwerk
Um die Peugeot PureTech-Garantie oder eine gleichwertige markenspezifische Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss die Fehlerdiagnose in einer autorisierten Werkstatt des Stellantis-Netzwerks durchgeführt werden.
Die Werkstatt muss bestätigen, dass das festgestellte Problem den in der Garantie vorgesehenen Bedingungen entspricht.
Verlängerung der PureTech-Garantie
Die Verlängerung der PureTech-Garantie stellt eine wichtige Maßnahme für die betroffenen Fahrzeughalter dar, die von den Problemen dieser Motoren betroffen sind.
Diese Erweiterung ermöglicht es, den Versicherungsschutz über die herkömmliche Fahrzeuggarantie hinaus zu verlängern, sofern bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
Die PureTech-Garantie bedeutet jedoch nicht, dass alle Anträge automatisch genehmigt werden.
Jeder Fall wird unter Berücksichtigung verschiedener Faktoren geprüft:
- Das Fahrzeugmodell.
- Der Antrieb.
- Die durchgeführten Wartungsarbeiten.
- Die verfügbaren Belege.
- Die genaue Art der Störung.
Peugeot PureTech-Garantie: Welche besonderen Bedingungen gelten?
Die Peugeot PureTech-Garantie gilt für bestimmte Peugeot-Fahrzeuge, die mit einem PureTech-Motor ausgestattet sind und die festgelegten Kriterien erfüllen.
Die Eigentümer müssen Unterlagen vorlegen können, anhand derer Folgendes überprüft werden kann:
- Die Wartung des Fahrzeugs.
- Die Einhaltung der Empfehlungen des Herstellers.
- Die Art des festgestellten Problems.
Bei einem Fahrzeug wie einem Peugeot 208 Allure 110 PureTech mit Benzinmotor aus dem Jahr 2018 kann es erforderlich sein, eine spezifische Überprüfung durchzuführen, bevor festgestellt werden kann, ob ein Versicherungsschutz besteht.
Gründe, die zur Ablehnung des Garantieanspruchs führen können
Auch wenn das Fahrzeug die Anforderungen zu erfüllen scheint, können bestimmte Faktoren die Genehmigung des Antrags erschweren.
Die Art des verwendeten Öls
Das bei Wartungsarbeiten verwendete Öl ist einer der Aspekte, die mit besonderer Sorgfalt überprüft werden.
Stellantis schreibt vor, dass das verwendete Öl die vorgesehenen Spezifikationen erfüllen muss, um den Nassantriebsriemen des PureTech-Motors zu schützen.
Eine Rechnung, aus der die Verwendung eines nicht konformen Öls hervorgeht, kann einen Ablehnungsgrund darstellen.
Wartungsarbeiten außerhalb des offiziellen Netzwerks
Die Tatsache, dass die Inspektionen in einer unabhängigen Werkstatt durchgeführt wurden, schließt die Möglichkeit, einen Garantieanspruch geltend zu machen, nicht automatisch aus.
Aus den Unterlagen muss jedoch hervorgehen, dass der vom Hersteller festgelegte Wartungsplan eingehalten wurde, insbesondere hinsichtlich der Arbeiten am Zahnriemen.
Was können Sie in Frankreich tun, wenn Ihnen die PureTech-Garantie verweigert wird?
Die Ablehnung des Versicherungsschutzes bedeutet nicht zwangsläufig, dass Ihr Fall abgeschlossen ist.
In Frankreich stehen Ihnen verschiedene Vorgehensweisen zur Auswahl.
1. Eine formelle Beschwerde bei Stellantis einreichen
Der erste Schritt besteht darin, eine Reklamation beim Kundendienst der jeweiligen Marke einzureichen.
Es wird empfohlen, Folgendes mitzubringen:
- Die Fahrgestellnummer (VIN) des Fahrzeugs.
- Die Wartungsunterlagen.
- Die Reparaturrechnungen.
- Der Bericht zur Fehlerdiagnose.
Falls Sie bereits für eine Reparatur bezahlt haben, können Sie auch die entsprechenden Belege vorlegen und beantragen, dass eine mögliche Erstattung geprüft wird.
2. Eine förmliche Aufforderung versenden
Sollte die Ablehnung bestehen bleiben, können Sie eine förmliche Aufforderung (Mahnschreiben) an die Marke richten.
Dieses Verfahren besteht darin, Ihre Beschwerde offiziell mittels eines Einschreibens mit Rückschein vorzubringen.
Auf diese Weise können Sie Ihren Antrag offiziell zu Protokoll geben und eine erneute Prüfung der Akte beantragen.
3. Rechtsberatung in Anspruch nehmen
Sollten gütliche Einigungen zu keinem Ergebnis führen, kann es sinnvoll sein, sich von einem Fachmann beraten zu lassen.
Ein auf Rechtsstreitigkeiten in der Automobilbranche spezialisierter Experte kann Folgendes analysieren:
- Die verfügbare Dokumentation.
- Die Antworten von Stellantis.
- Die technischen Merkmale des Fahrzeugs.
- Mögliche Rechtsbehelfe.
Stellantis-Garantie für PureTech-Motoren und Rechtsberatung
Die Stellantis-Garantie für PureTech-Motoren kann für bestimmte Fahrzeughalter eine Lösung darstellen, doch ist es wichtig, die Zugangsbedingungen sorgfältig zu prüfen.
Bei PureTech Legal unterstützen wir Fahrzeughalter, die Probleme mit ihrem PureTech-Motor haben.
Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, Ihre Situation zu verstehen und Ihre Unterlagen mit den erforderlichen Dokumenten zusammenzustellen.
Häufig gestellte Fragen zur Garantie für den PureTech-Motor
Gilt die 10-jährige PureTech-Garantie für alle Fahrzeuge?
Nein. Die 10-jährige PureTech-Garantie gilt ausschließlich für bestimmte Fahrzeuge und Motorisierungen, die die von Stellantis festgelegten Bedingungen erfüllen.
Kann ich die PureTech-Garantie in Anspruch nehmen, wenn ich die Wartung in einer nicht autorisierten Werkstatt durchführen ließ?
Das hängt von den Umständen Ihres Einzelfalls ab. Anhand der Wartungsunterlagen muss sich nachweisen lassen, dass die vom Hersteller vorgesehenen Maßnahmen eingehalten wurden.
Was kann ich tun, wenn Stellantis die Garantie für den PureTech-Motor ablehnt?
Sie können eine erneute Prüfung Ihrer Akte beantragen, eine formelle Beschwerde einreichen und den Rat eines Rechtsbeistands einholen, um mögliche Vorgehensweisen zu prüfen.
Prüfen Sie Ihre Rechte mit PureTech Legal
Haben Sie ein Problem mit Ihrem PureTech-Motor und möchten Sie wissen, ob Sie die PureTech-Motorgarantie in Anspruch nehmen können?
PureTech Legal unterstützt Sie dabei, Ihre Situation zu analysieren und sich über die verfügbaren Optionen zu informieren.
Bitte wenden Sie sich an unser Team, damit wir Ihren Fall prüfen und Sie hinsichtlich der für Ihre Situation am besten geeigneten Vorgehensweise beraten können.
Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Garantie für den Stellantis PureTech-Motor?
Die offizielle Garantieverlängerung gilt für bis zu 10 Jahre oder 175.000 Kilometer bei Problemen mit dem Steuerriemen und der Schmierung unter besonders anspruchsvollen Betriebsbedingungen.
Was passiert, wenn ich die Inspektionen nicht bei der offiziellen Werkstatt durchführen lassen habe?
Sie bleibt gültig, sofern Sie detaillierte Rechnungen vorlegen, aus denen hervorgeht, dass das zugelassene Öl innerhalb der vorgeschriebenen Fristen verwendet wurde.
Ist die Erstprüfung meines Falles bei Puretech Legal mit Kosten verbunden?
Nein, die Prüfung der rechtlichen Durchführbarkeit eines Beitritts zur Klage ist völlig kostenlos.