Guardar las facturas en un cajón puede salir caro. En una reclamación PureTech, el paso del tiempo puede cerrar algunas vías legales, aunque otras todavía sigan abiertas.
Por eso, el plazo para reclamar a Stellantis no se puede reducir a una cifra única. Depende de cuándo compraste el coche, cuándo apareció el problema y qué quieres reclamar.
¿Cuánto tiempo tienes para reclamar en España?
Existen varias vías jurídicas y cada una tiene sus propios plazos.
Vía de producto defectuoso o garantía
Para compras sujetas al régimen vigente desde el 1 de enero de 2022, el vendedor responde por faltas de conformidad manifestadas durante tres años desde la entrega. La acción correspondiente prescribe a los cinco años desde que se manifiesta la falta de conformidad.
Los vehículos comprados antes de 2022 pueden quedar sometidos al régimen anterior, que establecía otros plazos. Por eso, la fecha de compra resulta esencial.
La responsabilidad por daños causados por un producto defectuoso tiene otro régimen. La acción prescribe, con carácter general, a los tres años desde el perjuicio, cuando se conoce al responsable. Existe también un límite de diez años desde la puesta en circulación del producto concreto.
Vía de vicios ocultos
El Código Civil establece un plazo de seis meses desde la entrega para las acciones propias de vicios ocultos.
No confundas este plazo con una prescripción de demanda PureTech basada en otra vía contractual.
¿Desde cuándo empieza a contar el plazo?
La respuesta depende de la acción utilizada.
Puede contar desde la entrega, desde la aparición del defecto, desde el daño o desde que una obligación podía exigirse.
Las acciones personales sin plazo especial prescriben, con carácter general, a los cinco años desde que pueden ejercitarse.
Casos en los que el plazo se puede interrumpir
El Código Civil permite interrumpir la prescripción mediante una reclamación judicial, una reclamación extrajudicial o el reconocimiento de la deuda.
No todos los plazos jurídicos se interrumpen del mismo modo. Una reclamación enviada sin identificar correctamente qué exiges y frente a quién puede generar problemas.
Por qué no te conviene esperar
No hay base para afirmar que una empresa retrase deliberadamente las reclamaciones para lograr su prescripción.
Lo que sí está claro es que esperar puede perjudicar al propietario.
Con el tiempo desaparecen facturas, resulta más difícil probar mantenimientos y pueden vencer determinados plazos.
Si dudas sobre hasta cuándo se puede reclamar un PureTech, revisa el caso antes de dejar pasar más meses.
Situaciones especiales
Qué pasa si ya vendiste el coche
Haber vendido el vehículo no elimina automáticamente cualquier posible reclamación.
Puede seguir existiendo un perjuicio económico anterior. Hay que comprobar quién pagó la reparación, cuándo apareció la avería y qué acción se quiere ejercer.
Qué pasa si ya lo reparaste por tu cuenta
Conserva factura, diagnóstico, kilometraje y justificantes de mantenimiento.
Stellantis mantiene una plataforma para determinados gastos de reparación de generaciones anteriores PureTech 1.0 y 1.2. Actualmente contempla gastos realizados entre 1 de enero de 2022 y 31 de diciembre de 2024, sujetos a condiciones.
Qué pasa si aceptaste la plataforma oficial
Revisa cuidadosamente qué aceptaste y qué conceptos fueron compensados.
La plataforma oficial y una posible reclamación legal no deben confundirse. El alcance dependerá de las condiciones aceptadas y del caso concreto.
Cómo iniciar tu reclamación hoy
Reúne contrato de compra, VIN, facturas, mantenimientos, diagnósticos y comunicaciones.
Después determina contra quién reclamas y mediante qué vía.
Si quieres conocer los años para reclamar un coche defectuoso, evita aplicar un plazo genérico a todos los casos.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos años tengo para reclamar?
Depende de la vía legal y de las fechas del caso. No existe un único plazo PureTech.
¿Puedo reclamar si el coche ya no es mío?
Puede ser posible si sufriste anteriormente un perjuicio demostrable. Debe estudiarse la documentación concreta.
¿Reclamar interrumpe la prescripción?
Una reclamación extrajudicial puede interrumpir determinados plazos de prescripción conforme al Código Civil.
No esperes a la última fecha posible. Comprobar ahora el plazo para reclamar a Stellantis puede evitar que una vía válida deje de estar disponible.
