E se eu te dissesse que a plataforma de indemnização Stellantis PureTech não cobre tudo o que perdeste… mas há uma alternativa que cobre? Continua a ler, porque isto muda completamente o que podes reclamar.
O que é a nova plataforma de resgate Stellantis e como funciona?
A placa de indemnização stellantis puretech é um sistema criado para tratar os pedidos de indemnização por avarias nos motores 1.2 PureTech. No papel, parece uma solução simples. Mas quando se entra em pormenor, aparecem muitas limitações.
Prazos e período de cobertura
Um dos pontos-chave é o prazo em que podes apresentar o teu pedido.
Reclamações limitadas a avarias entre 2022 e 2024
Só serão aceites as queixas apresentadas dentro desse período específico.
Isto deixa de fora muitas pessoas afectadas cujos problemas começaram mais cedo ou se manifestaram mais tarde.
Avarias mecânicas incluídas no programa
Nem todas as falhas estão cobertas. Apenas algumas muito específicas.
Degradação da correia de distribuição húmida
O problema mais comum nestes motores: a correia deteriora-se no interior do óleo, gerando resíduos que danificam o motor.
Consumo excessivo de óleo e problemas de segmentação
Outra falha comum: o motor começa a consumir óleo de forma anormal, o que pode levar a avarias graves.
Requisitos ocultos: Porque é que muitas pessoas afectadas são rejeitadas?
É aqui que a maioria dos utilizadores fica de fora. A teoria é simples, mas a prática é muito mais exigente.
A armadilha do livro de manutenção perfeito
Para que a candidatura seja aceite, é necessário um historial impecável.
A regra de tolerância estrita: 3 meses ou 3.000 km
Se a tua manutenção for ligeiramente excessiva, podem rejeitar o teu caso.
Isto deixa muitos proprietários de fora, mesmo que o defeito seja de fábrica.
Diagnósticos obrigatórios na rede oficial
Só aceitam inspecções efectuadas em oficinas autorizadas.
Se te dirigires a outra oficina, a tua reclamação pode não ser válida.
Exclusão de determinados modelos e motores
Nem todos os motores estão incluídos.
A razão para abandonar os motores de aspiração natural de 68 e 82 cv
Muitos utilizadores com estes motores são diretamente excluídos, mesmo que sofram dos mesmos problemas.
Que custos é que a plataforma oficial ignora completamente?
É aqui que reside um dos maiores problemas: o que não cobre.
Desvalorização maciça e perda do valor de mercado do veículo no mercado
O valor destes automóveis baixou significativamente. Em muitos casos, é mesmo difícil vendê-los.
E isto não é compensado pela plataforma.
Danos morais, stress e despesas decorrentes da imobilização
- Tempo sem carro
- Custos de transporte alternativos
- Stress devido a avarias repetidas
Nada disto está previsto.
Plataforma oficial vs. ação colectiva: que caminho seguir?
É aqui que tens de tomar uma decisão importante.
Limitações da solução administrativa Stellantis
A plataforma:
- Cobre apenas alguns casos
- Impõe condições muito rigorosas
- Não inclui todos os danos reais
Trata-se de uma solução parcial.
Porque é que a via judicial é a única que oferece uma indemnização completa
Uma queixa colectiva permite:
- Reclama até 50% do valor do veículo + reparações
- Inclui danos adicionais
- Não te baseares em requisitos tão restritivos
Além disso, já existem milhares de pessoas afectadas que iniciaram este processo, o que reforça a reivindicação conjunta.
O que deves fazer agora?
Se chegaste até aqui, já sabes uma coisa importante:
a plateforme indemnisation stellantis puretech pode não ser suficiente para o teu caso.
Por isso, se queres uma verdadeira compensação:
- Avaliar o teu caso completo
- Não te limites ao itinerário oficial
- Encontra uma solução que cubra tudo o que perdeste.
Perguntas frequentes dos nossos clientes
Posso reclamar se o meu carro não couber na plataforma oficial?
Sim. Mesmo que a plataforma te rejeite, podes apresentar uma reclamação colectiva ou judicial se o teu veículo for afetado.
De que é que preciso para apresentar uma queixa?
Normalmente:
- Prova de compra
- Documentação do veículo
- Histórico de manutenção (mesmo que não seja perfeito)
Quanto é que posso receber de volta?
Depende do caso, mas pode incluir:
- Parte do valor do automóvel
- Custo das reparações
- Outros danos consequentes
Se estás à procura de uma solução real e não apenas parcial, é agora o momento de agir.
Porque quanto mais cedo reclamares, mais hipóteses tens de recuperar o que é teu.