Ação colectiva Stellantis Puretech

Junte-se à ação colectiva da AFESTEL e reclame o que lhe é devido.

Ação coletiva

Se tens um carro com motor PureTech e já tiveste problemas graves com o funcionamento do motor, esta informação é essencial para ti.

Nos últimos anos, milhares de proprietários de veículos do grupo Stellantis relataram avarias nos motores PureTech, o que deu origem a uma ação coletiva.

Continua a ler para saberes os detalhes desta ação judicial e como te podes juntar a ela para reclamar uma indemnização justa pelos danos.

Por que razão foi iniciada a ação colectiva Stellantis PureTech?

O motor motor PureTechutilizado em veículos de marcas como Peugeot, Citroën, Opel, Jeep y Toyotarevelou graves deficiências, nomeadamente no motor 1,2 litros.

Os problemas mais comuns estão relacionados com o desgaste prematuro da correia em banho de óleo, o que pode causar avarias mecânicas graves e reparações dispendiosas. Dada a grande quantidade de pessoas afetadas, foi organizada uma ação coletiva para exigir que a Stellantis assuma as responsabilidades e indemnize os proprietários.

Principais problemas com o motor PureTech:

Desgaste prematuro da correia: A correia, concebida para funcionar dentro do motor, deteriora-se muito antes do esperado, o que provoca falhas na lubrificação.
Custos de reparação elevados: As avarias no motor podem levar a reparações que ultrapassam os 7 000 €, o que afeta o valor do carro.
Perda de valor do carro: Muitos carros com estes problemas acabam por ver o seu valor de revenda reduzido no mercado de segunda mão.

Como funciona a ação colectiva Stellantis PureTech?

Se o teu carro estiver afetado por estes problemas, podes juntar-te à ação coletiva contra a Stellantis PureTech. Esta ação reúne os proprietários afetados para pressionar o fabricante e conseguir indemnizações justas.

A adesão a esta ação judicial não só protege os seus direitos, como também aumenta as suas hipóteses de sucesso, actuando em conjunto com milhares de outros proprietários de casas.

Vantagens de aderir à queixa colectiva:

Processo em linha simplesPode apresentar o pedido de indemnização sem complicações e totalmente em linha.
Poupança de custosA participação numa ação colectiva reduz as custas judiciais individuais e maximiza as possibilidades de obter uma indemnização justa.
Proteção dos teus direitos: A ação judicial visa garantir que os proprietários afetados não tenham de arcar com os custos de reparação que deveriam ser suportados pelos fabricantes.

Requisitos para participar na ação judicial

És o atual proprietário do veículo
Compraste o teu carro no concessionário ou em segunda mão?
Marcas afetadas: Citroën, Peugeot, Opel, Jeep ou Toyota
Motor do teu carro: Gasolina 1.2 com tecnologia Puretech
Ano da primeira matrícula: de 2014 a 2023
Tens algum comprovativo da compra do teu carro: fatura, contrato de compra e venda, financiamento, extrato bancário, etc.
Tens a documentação do veículo: cartão de matrícula, livro de manutenção ou faturas de manutenção

Que automóveis são afectados pela reivindicação colectiva Stellantis PureTech?

A queixa colectiva destina-se principalmente aos proprietários de automóveis fabricados entre 2014 y 2020 que incluem PureTech.

Alguns dos modelos mais afectados incluem:

Peugeot 208, 308, 2008
Citroën C3, C4, C4 Cactus
Opel Crossland X, Grandland X
Jeep Compass, Renegade

Se é proprietário de um destes modelos e teve falhas no motor, é muito provável que o seu automóvel esteja incluído na ação colectiva ação colectiva Stellantis PureTech.

O que é necessário para aderir à queixa colectiva?

Junta-te à ação coletiva da Stellantis PureTech é um processo simples. Só precisas de ter alguns documentos à mão para dar início à tua reclamação e verificar se o teu veículo está entre os afetados.

Documentos necessários:

Fatura de compra ou contrato de compra e venda: Pode ser de um concessionário oficial ou de um revendedor de usados.
Documentação do veículo: Incluindo o cartão de matrícula e o livro de manutenção.
Comprovativo das reparações: Se tiveste de reparar o motor ou se o veículo apresentou sinais de problemas, é importante teres as faturas correspondentes.

Assim que tiveres estes documentos, podes juntar-te ao grupo de pessoas afetadas e receber o apoio jurídico necessário para reclamar o que te é devido.

Mais informações sobre a reivindicação colectiva Stellantis PureTech

Quais são os passos que tenho de dar?

Verificar se o seu automóvel é afetado
Inscrever-se como membro da AFESTEL
Assina a ficha de pedido. Podes fazê-lo pelo telemóvel ou pelo computador. A partir deste momento, os nossos advogados poderão analisar o teu caso.
Fornecer a documentação necessária
Os advogados e peritos estudarão a sua documentação e analisarão a viabilidade do seu caso.
Decisão final sobre o prosseguimento do pedido
Negociação com a Stellantis (e se não der em nada…)
Reclamação judicial

Como posso saber se o meu automóvel tem um motor Puretech defeituoso e está afetado?

Se o seu automóvel tiver um motor PureTech de 1,2 litros e tiver sido construído entre 2014 e 2020, é provável que seja afetado. Este procedimento demora apenas 15 segundos. Preencha o formulário “Verificar o meu caso”, preencha os seus dados e nós verificá-lo-emos gratuitamente.

Estou afetado. Quanto é que posso reclamar?

O valor que podes reclamar depende dos danos sofridos e das reparações feitas. Em alguns casos, as indemnizações podem ultrapassar os 50% do valor do carro ou o valor total das reparações efetuadas.

Se quiseres saber a que indemnização tens direito, preenche o formulário «Reclama Agora» e enviar-te-emos uma estimativa. Esta estimativa inicial não te vincula de forma alguma e vai ajudar-te a decidir se queres avançar com a reclamação.

Lembrar:

Enviar-lhe-emos um pré-cálculo indicativo. Tentamos certificar-nos de que o montante enviado é uma estimativa baixa do montante a que tem efetivamente direito.
O montante final será recalculado pela nossa equipa tendo em conta toda a documentação que apresentar.

Decidi apresentar um pedido de indemnização, como é que o faço?

4 passos simples:

1- É necessário tornar-se membro da AFESTEL. Isto dar-lhe-á acesso a uma comunidade de milhares de pessoas com o mesmo objetivo que o seu. Para o fazer, basta efetuar um pagamento simbólico de 3 euros e preencher um formulário simples. O dinheiro é utilizado para acções de sensibilização. Nenhum membro da associação recebe remuneração pelo seu trabalho.

2- Receberá então uma ligação no endereço eletrónico que indicou, onde poderá ler atentamente a nota de encomenda e assiná-la.

3- Em seguida, deve enviar-nos a documentação que solicitamos através do canal estabelecido. Poderemos então avaliar se o seu processo é elegível para prosseguir com o pedido. É gratuito, fácil e 100% online.

4- Por fim, a nossa equipa analisará o seu caso e dar-lhe-á a sua opinião sobre a elegibilidade para prosseguir com o pedido. Se considerarmos que o seu caso é elegível e quiser que continuemos com o pedido de indemnização em Espanha, terá 15 dias para efetuar o pagamento de 50 euros (IVA incluído). Se não desejar prosseguir com o processo de reclamação ou se o seu caso não for considerado elegível , poderá retirar a sua reclamação gratuitamente.

Tenho mais do que um carro afetado. Como é que devo proceder?

O processo é idêntico ao referido no ponto anterior: um veículo = um dossier = uma queixa.

Basta informar-nos da sua situação e ter o cuidado de não utilizar o mesmo endereço eletrónico durante o processo de registo para ambos os veículos.

Só terá de pagar uma vez a taxa de inscrição no Afestel (3 euros).

De que documentação necessito?

É importante ter documentos que justifiquem a compra e o preço pago. É igualmente importante fornecer documentos que comprovem a manutenção correta do veículo e facturas de avarias, se estas tiverem ocorrido.

Pode consultar o guia pormenorizado aqui.

Entre a documentação necessária:

1. DOCUMENTOS QUE COMPROVEM A PROPRIEDADE DO VEÍCULO E O PREÇO DE COMPRA

Cópia do DNI do proprietário do veículo. Lembre-se de que não poderá apresentar um pedido de indemnização se utilizar o veículo como trabalhador independente ou como empresa.

Certificado de matrícula do veículo

Fatura de compra e/ou contrato de compra. Na falta deste, um documento que indique o montante pago e a data da compra (nota de encomenda, comprovativo de transferência, extrato bancário ou similar). Na sua falta, documento comprovativo do financiamento da aquisição, se for caso disso. (por exemplo, contrato de empréstimo). Pode também solicitar às autoridades fiscais uma cópia do formulário 576.

2. DOCUMENTOS COMPROVATIVOS DE MANUTENÇÃO E AVARIAS

Ficha de dados do veículo, e/ou certificado de registo, e/ou cartão de transporte.

Facturas de manutenção efectuadas. Caso contrário, imagens do livro de manutenção carimbado. Em ambos os casos, é necessário verificar as datas, a quilometragem e a oficina que efectuou a manutenção.

Facturas das avarias sofridas ou, se não tiverem sido reparadas, orçamentos com a data e os pormenores das reparações a efetuar.

3. DOCUMENTOS COMPROVATIVOS DA AVALIAÇÃO OU DA TRANSFERÊNCIA DO VEÍCULO (em caso de venda):

Comprovativo da avaliação do veículo numa das seguintes empresas (Spoticar, Stellantis & You, Clicars, Ocasionplus, Compramostucoche).

Prova de venda do veículo, e/ou prova do preço de venda recebido, e/ou contrato de venda.

Posso apresentar um pedido de indemnização se não tiver toda a documentação?

Devido à passagem do tempo, tendo em conta que alguns dos automóveis afectados foram comprados há quase 10 anos, é normal que os proprietários não tenham, não consigam encontrar ou tenham perdido os documentos necessários para apresentar uma reclamação.

É claro que é importante ter documentos que justifiquem a compra e o preço pago pelo seu automóvel.

No entanto, é de notar que nem toda a documentação é provavelmente necessária.

Recomendamos que obtenha o máximo de informação possível e, quando os nossos profissionais estudarem o caso em pormenor, indicarão como proceder. Se necessário, tentaremos reclamar a documentação em falta através dos tribunais.

Além disso, é preciso lembrar que o primeiro estudo de viabilidade efectuado pelos nossos profissionais é gratuito. Desta forma, se o caso for desfavorável devido à falta de documentação, não haverá custos para a parte afetada.

Quanto me custará apresentar um pedido de indemnização?

A taxa de inscrição no Afestel é de 3 euros.

A análise do seu dossier não é paga antecipadamente. Só terá de pagar 50 euros, a título de taxa de gestão documental e administrativa, se, depois de analisarmos a sua documentação, considerarmos que o seu processo é elegível e decidir prosseguir com o pedido.

Os honorários do advogado serão pagos com base na taxa de sucesso e o advogado suportará as despesas do processo: Entre outros:

Custas judiciais.
Honorários do advogado.
Honorários de advogados.
Honorários de peritos judiciais.
Relatório técnico de peritos.
Relatório de peritagem económica.
Negociar com as marcas.
etc

Em caso de acordo ou indemnização (ou seja, em caso de sucesso), os advogados recebem 30% + IVA do acordo ou indemnização (36,3% no total),

Resumindo: O custo de apresentar uma reclamação é de 53 € (IVA incluído): 3 € de taxa de inscrição e 50 € pela gestão documental, administrativa e pela resolução de dúvidas iniciais. Em caso de vitória, 36,3% da indemnização obtida.

Quanto é que vou ganhar?

O montante que recebeu no seu e-mail é uma estimativa do que esperamos recuperar. É provável que este montante seja superior ao que lhe enviámos. Vejamos um exemplo.

Um C4 Spacetourer Puretech adquirido em 2019, que custou 27 000 euros, e que sofreu avarias relacionadas com o defeito do motor no valor de 6 000 euros.

No momento da avaliação, o automóvel é avaliado em 7 400 euros, enquanto o valor de um veículo “saudável” é equivalente a 18 400 euros.

Em caso de decisão favorável, serão obtidos:

6.000 euros (indemnização pelos danos sofridos) + 11.000 euros (indemnização pelo valor inferior do automóvel) = 17.000 euros.

Deste montante, 36,3% devem ser deduzidos a título de honorários.

10.829 € (montante total e final)

O que acontece aos custos se perdermos?

É importante recordar que cerca de 90% das queixas em casos semelhantes nos últimos anos tiveram um resultado favorável para os queixosos. E dos restantes 10%, não temos conhecimento de qualquer atribuição de custos às pessoas afectadas.

Embora não seja impossível ser condenado a pagar as despesas, é altamente improvável, uma vez que existe um prejuízo indubitável.

Em todo o caso, nesse caso, deve pagar as despesas. O montante estimado das massas situa-se entre 10-15% do montante reclamado, pelo que dependerá de cada caso individual.

Quanto tempo demora a receber a minha indemnização?

Não podemos saber exatamente quanto tempo demorará a queixa, uma vez que a duração do processo depende do tipo de negociação e das estratégias seguidas pelas marcas. No entanto, estes pedidos de indemnização são lentos e, muitas vezes, demoram vários anos a serem recuperados. Além disso, isto também depende do número de recursos interpostos pelas marcas e do prazo fixado pelo tribunal.

Em princípio, seria possível cobrar sem necessidade de ação judicial, através de negociação, o que aceleraria o processo e pouparia tempo, mas não podemos ter a certeza de que isso aconteça porque depende das marcas. Em caso de decisão desfavorável, deve recorrer-se aos tribunais (processo judicial).

Posso vender o meu automóvel durante o processo de indemnização?

Porque é que me hei-de queixar?

Reclamar é fundamental para proteger os teus direitos como proprietário de um veículo STELLANTIS com motor 1.2 PureTech. Os problemas recorrentes com a correia em banho de óleo podem levar a avarias mecânicas graves e reparações dispendiosas. Ao juntares-te à ação coletiva, procuras uma compensação justa e ajudas a pressionar a empresa para que tome medidas corretivas.

Além disso, a adesão a esta iniciativa permite-lhe juntar forças com mais de 5000 proprietários que já aderiram, reforçando a reclamação extrajudicial e aumentando as hipóteses de sucesso. A reunião de tantas pessoas afectadas não só faz com que a voz seja mais alta, como também aumenta a pressão sobre a STELLANTIS para resolver o problema.

Não perca a oportunidade de efetuar as reparações necessárias sem incorrer em custos adicionais. A reclamação não é apenas um direito, mas também uma forma de garantir o bom funcionamento do seu veículo e de evitar problemas futuros que possam afetar a sua segurança e economia. Além disso, os problemas conhecidos podem levar a uma desvalorização do preço de venda do seu veículo, uma vez que o mercado toma conhecimento do problema, afectando o seu valor.

Por último, ao participar nesta ação colectiva, está a ajudar a criar um precedente que pode beneficiar outros proprietários de casas no futuro. A ação conjunta demonstra que os consumidores têm poder quando se organizam e agem em conjunto para proteger os seus interesses e exigir justiça.

Sobre a Puretech Legal

Na PureTech Legal, somos defensores dos direitos dos consumidores em Espanha. Inspirados por acções colectivas bem-sucedidas em França, decidimos dar voz e soluções legais às pessoas afectadas por defeitos nos motores 1.2 PureTech.

Trabalhamos em exclusivo com a AFESTEL para representar os mais de 4.000 membros da plataforma. Adira e reclame sem qualquer tipo de custos iniciais.

Dispomos de uma equipa jurídica especializada que combina conhecimentos técnicos e jurídicos, assegurando que as suas preocupações não só são ouvidas, como também tratadas de forma eficaz. Estamos empenhados na transparência, na justiça e na procura proactiva de resultados positivos para os nossos clientes. Estabelecemos ligações entre indivíduos, construímos casos sólidos e lutamos pela indemnização que merece.

Porquê queixar-se a nós?

Aconselhamento jurídico gratuito

Reclamar connosco garante-lhe um processo simples e eficiente, apoiado por peritos jurídicos com uma vasta experiência em acções colectivas. A nossa equipa dedica-se a prestar-lhe aconselhamento personalizado para garantir que obtém a indemnização que merece e proteger os seus direitos enquanto consumidor.

Além disso, tratamos de toda a documentação e papelada necessárias, libertando-o de complicações. Connosco, será apoiado em todas as fases do processo, desde o registo até à resolução do seu pedido. Junte-se a nós e juntos faremos valer os seus direitos de forma eficaz e sem stress.

Verificar o seu caso gratuitamente

Junte-se à ação colectiva Stellantis PureTech e reclame aquilo a que tem direito!