Os motores 1.2 PureTechOs motores 1.2 PureTech, presentes nos veículos Peugeot, Citroën, Opel, DS e Jeep (Stellantis Group), suscitaram um elevado nível de preocupação entre os proprietários devido a problemas de desgaste prematuro da correia de distribuiçãoque conduziu a avarias graves e dispendiosas. Perante a passividade de alguns construtores em assumir a responsabilidade fora do período de garantia, surgiu uma forte via jurídica: a ação colectiva.
O objetivo do presente guia é explicar de forma clara, ordenada e juridicamente correta como funciona o processo de queixa colectivaO que é necessário para participar, quanto custa e quais os resultados que uma pessoa afetada pode obter.
As acções colectivas têm vantagens claras em relação a uma ação individual, uma vez que permite unificar os esforços jurídicos, reduzir as custas judiciais e aumentar a pressão sobre o fabricante.Permite unificar os esforços jurídicos, reduzir os custos dos litígios e aumentar a pressão sobre o fabricante. A PureTech Legal, em colaboração com associações de partes afectadas, está a liderar esta ação judicial colectiva para defender os direitos dos proprietários lesados.
Índice
Passo 1: Verifica se podes apresentar um pedido de indemnização
Quem pode reclamar e quem não pode?
A reivindicação colectiva está aberta a todos os indivíduos que:
- És ou foste proprietário de um veículo com motor 1.2 PureTech (gasolina) afetado.
- Teve falhas relacionadas com o desgaste prematuro da correia de distribuição.
- Apresenta provas do cumprimento da manutenção recomendada pelo fabricante.
- Dispõe de documentos comprovativos (ver passo 2).
Quem está excluído?
- As empresas ou os trabalhadores independentes que tenham adquirido o veículo para uso profissional não poderão apresentar queixa em tribunal, mas poderão participar na ação extrajudicial se tiverem tido avarias relacionadas com o defeito do motor.
- Isto deve-se ao facto de a legislação espanhola diferenciar o regime de proteção dos consumidores e utilizadores do das pessoas colectivas ou dos trabalhadores independentes, que não gozam dos mesmos direitos neste tipo de acções.
Passo 2: Reúne a documentação necessária
Para aderir ao pedido, a pessoa em causa deve fornecer uma série de documentos para constituir o processo judicial:
Documentos essenciais:
- Documento comprovativo da compra do veículo (fatura, contrato, financiamento, pagamento do imposto de circulação ou transferência bancária).
- As facturas de reparação que pretendes reclamar, que estejam relacionadas com a avaria do motor (substituição da correia, avaria do motor, consumo excessivo de óleo, avaria da bomba de óleo, etc.).
- Prova de manutenção regular (facturas de mudança de óleo e de filtro, revisões ou o livro de manutenção coberto e carimbado), especialmente as dos últimos 3 anos.
❗ É essencial poder provar que a manutenção foi efectuada de acordo com as instruções do fabricante, uma vez que a Stellantis argumenta frequentemente que houve falta de manutenção para se dissociar da culpa.
E se não tiveres todos os documentos comprovativos?
Em alguns casos, os históricos de manutenção podem ser reconstituídos através de oficinas ou serviços oficiais.
Ferramentas para digitalizar e enviar documentação
Recomenda-se que digitalizes todos os documentos com aplicações como:
- Adobe Scan
- CamScanner
- Lente Microsoft
Passo 3: Assina o formulário de encomenda e adere à reclamação
O formulário de compromisso é o documento que formaliza a relação entre a pessoa em causa e o escritório de advogados.. O facto de o assinares não implica qualquer pagamento antecipado, mas sim:
Compromissos e direitos legais:
- Atribui a representação legal ao escritório de advogados para agir em nome do cliente.
- Aceita os termos do pedido, incluindo as taxas de sucesso.
- O direito de ser regularmente informado sobre o estado do processo.
Perguntas frequentes sobre esta etapa:
- Posso abandonar o processo depois de o assinar? → Sim, mas pode haver uma penalização se já tiveres iniciado o processo com o Stellantis.
- O que acontece se eu ganhar o caso? → O escritório de advogados retém a percentagem acordada do montante recuperado.
Etapa 4: Fase de negociação extrajudicial
Antes de ires a tribunal, tenta-se uma resolução amigável. acordo amigável com o demandado (Stellantis ou as suas marcas). Esta fase:
- Baseia-se na apresentação de requisitos legais e na comunicação formal e direta com a Stellantos.
- Acelera o processo e reduz os custos legais.
- Pode concluir acordos financeiros sem necessidade de um julgamento.
A duração média desta fase pode agora ser de 2 a 3 meses.
Etapa 5: Processo judicial (se a negociação falhar)
Se não for possível chegar a uma solução extrajudicial, é iniciado um processo judicial através do processos judiciais. Nesta fase, se o processo for iniciado por meio de uma conciliação judicialonde:
- Propomos-te um acordo formal através do tribunal.
- Se o Stellantis não concordar em negociar ou se não chegarmos a um acordo, o processo continuará.
A conciliação pode demorar cerca de 6 meses. O julgamento pode demorar entre 12 e 24 meses, consoante o tribunal designado e o montante a reclamar. Se a sentença for objeto de recurso, este prazo pode aumentar para 5 anos.
Custos e taxas do processo
Quanto custa apresentar uma queixa?
Neste processo não há custos iniciais para a pessoa em causa. A PureTech Legal funciona segundo um modelo “modelo “paga pelo sucesso.
Que percentagem fica para a empresa se ganhar?
A empresa retém 30 % do montante do montante recuperado. Esta percentagem é indicada na nota de encomenda e cobre todos os custos jurídicos e de gestão do processo.
Acompanhamento de casos e estado dos pedidos de indemnização
Todos os participantes têm acesso a uma área privada e a uma newsletter semanal onde podem:
- Verifica o estado do teu ficheiro.
- Carrega a documentação adicional.
- Mantém-te informado sobre o andamento do processo.
Além disso, ser-te-á enviado o seguinte as notificações serão enviadas por correio eletrónico ser-te-ão enviadas em caso de alterações relevantes.
O que acontece se eu quiser desistir do pedido?
A pessoa em causa pode retirar-se do processoNo entanto, devem ser tidas em conta as seguintes considerações:
- Uma vez recebida a documentação e analisado o caso, a pessoa afetada receberá um e-mail com o nosso parecer sobre o seu caso. Se fores APT, terás 15 dias para decidir se queres continuar com o processo. Se quiseres continuar, terás de pagar 50 euros pela análise efectuada. Caso contrário, poderás desistir sem qualquer custo. Se o caso não for considerado adequado, não terás de suportar quaisquer custos.
- Uma vez iniciado o processo e em função do andamento da reclamação, a parte afetada que pretenda desistir terá de pagar uma taxa entre 200 e 400 euros.. Os 50 euros pagos pela análise inicial não serão, em caso algum, reembolsados.
- Em qualquer caso, a retirada deve ser formalizada por escrito.
Conclusão
A ação colectiva relativa a falhas do motor PureTech representa uma oportunidade real e juridicamente válida de recuperar o dinheiro gasto em reparações resultantes de um defeito de fábrica..
Este processo, conduzido pela PureTech Legal em colaboração com associações de consumidores, foi concebido para tornar a participação da parte afetada tão simples quanto possível, sem custos iniciais e com uma elevada probabilidade de sucesso.