Laura, 28 anos, Barcelona.

“O meu nome é Laura, tenho 28 anos e vivo em Barcelona. Há alguns anos, com a ajuda do meu pai, comprei um Peugeot 2008 em segunda mão com um motor PureTech.

A minha família é humilde e, embora possa parecer tolo para ti, este carro era o orgulho deles e, mesmo não sendo novo, cuidaram muito bem dele. Inicialmente, senti-me afortunada por ter um carro sem ter de o comprar, o que me ajudou muito no meu trabalho como enfermeira, especialmente durante os tempos difíceis da pandemia.

Mas aos 55.000 km, o carro começou a apresentar problemas. O motor estava a sobreaquecer e a fazer barulhos estranhos que não pude ignorar. Quando o levámos à oficina, informaram-me que a correia de distribuição estava a desintegrar-se e tinha contaminado o sistema de lubrificação do motor, afetando outras peças críticas. O arranjo custou-me 4.200 euros, uma quantia enorme para mim, especialmente depois de ter saído temporariamente do meu emprego para cuidar da minha mãe.

A parte mais frustrante é que não foi um problema que pudesse ter sido previsto ou evitado; foi um defeito de fábrica que a marca deveria ter reconhecido. Sinto-me enganada e profundamente desapontada. Este carro tem valor sentimental para mim, mas agora tornou-se um fardo. Juntei-me à reclamação contra a Stellantis porque quero justiça, não só para mim, mas para todos aqueles que sofreram com estes motores defeituosos. Espero uma compensação que cubra não só os arranjos, mas também a desvalorização do carro, que perdeu valor devido a este problema conhecido.”