Carlos e Ana, 32 e 31 anni, Bilbao.
- Citroën C4
- 70.000 chilometri
- 6.000€ in riparazioni
- 9.500€ Indennizzo Previsto
“Siamo Carlos e Ana, una giovane coppia di Bilbao. Abbiamo acquistato la nostra Citroën C4 con motore PureTech nel 2018, appena un anno dopo esserci sposati. Eravamo entusiasti di avere una macchina tutta nostra, qualcosa di affidabile per le nostre avventure e viaggi in Spagna.
Ma a 70.000 km, è iniziato l’inferno. La macchina ha iniziato a emettere rumori strani e a perdere potenza a metà dei nostri percorsi. Dopo averla portata in officina, ci hanno informato che la cinghia di distribuzione era praticamente distrutta e i frammenti avevano danneggiato il motore e i filtri dell’olio. Ci hanno detto che era necessario sostituire il motore e che la riparazione sarebbe costata 6.000 euro.
Per noi è stato un duro colpo. Stavamo risparmiando per avere un figlio e questo ci ha completamente sconvolti. Ci siamo sentiti impotenti, ingannati. Abbiamo deciso di unirci alla richiesta di risarcimento contro Stellantis affinché qualcuno si assuma la responsabilità e questo danno non resti impunito. Crediamo che ci debbano più di una semplice riparazione, ci devono la tranquillità che abbiamo perso e il tempo che ci è costato riprenderci economicamente. Ci aspettiamo un risarcimento che copra questi danni e la svalutazione della nostra macchina, che ora vale molto meno a causa di questo problema così noto.”