Stellantis obrigado a reembolsar por falhas de motores defeituosos

Uma pessoa dá dinheiro a outra como reembolso por uma avaria no motor Puretech
  • Presidente da AFESTEL: “As autoridades devem exigir que deixem de vender automóveis com motores Puretech“.

16/04/2025

Os afectados pelos motores defeituosos fabricados pela Stellantis – os motores Puretech – estão a conseguir que a multinacional ceda. A AFESTEL, a organização que reúne quase nove mil utilizadores afectados, obteve – só desde março – mais de 170 mil euros de reembolsos através de negociações extrajudiciais. E a previsão é que chegue a 2,5 milhões de euros nas próximas semanas. Ambos os montantes representam apenas o início do que poderá ser uma indemnização muito elevada, tendo em conta as centenas de milhares de vítimas.

Para muitas pessoas, estes reembolsos significam uma saída do inferno que têm vivido durante anos com os seus veículos. Tiveram de suportar custos de reparação significativos face à desresponsabilização do fabricante do motor, que ainda hoje se recusa a reconhecer que o problema Puretech é um defeito de fabrico.

Marimar, de Bilbau, é uma das beneficiárias destes reembolsos. Depois de várias visitas infrutíferas à oficina e de telefonemas para o serviço de apoio ao cliente, os seus mecânicos de confiança disseram-lhe para ter cuidado com o óleo. Meses mais tarde, a correia de distribuição foi substituída e, dois meses depois, o seu carro voltou a ter problemas: “No dia 4 de janeiro, em plena autoestrada, sob uma chuva torrencial, o carro começou a ter um comportamento estranho e eu tropecei numa área de serviço e podia ter tido um acidente muito grave”. O concessionário Citroën disse-lhe que o motor estava avariado e que tinha de ser substituído. O orçamento era de 10.000 euros: “Liguei para o serviço de apoio ao cliente e expliquei o problema, e disseram-me que iam ver o que se passava e falar com a oficina. Depois de uma longa espera, recebeu uma carta informando-o de que pagariam 60% da reparação. “Disse-lhes que não, que o carro ainda não tinha atingido os 70.000 km e não aceitei que só pagassem essa percentagem. Não podes gastar 10.000 euros num carro de 16.000 euros.

Com o veículo imobilizado na oficina, Marimar viu através das redes sociais que o seu caso era idêntico a milhares de outros e que a AFESTEL estava a representar os utentes associados para pedir uma indemnização. Iniciou o processo de conciliação e, há algumas semanas, recebeu a carta a informar que a empresa tinha concordado em cobrir 100% da avaria: “Estou a testá-lo há 500 km (com o novo motor), estou feliz, é como se tivesse ganho a lotaria, desculpa, resolveste o meu problema”.

No entanto, o presidente da AFESTEL, Yerba Luca de Tena, considera que, embora tenham sido feitos progressos em casos como este, não são suficientes: “Gostaria muito que a Stellantis fosse obrigada a deixar de vender carros com estes motores”.

Entretanto, a AFESTEL continua a sua pressão judicial. Foram intentadas cerca de 250 acções nos tribunais da cidade de Vigo, onde Stellantis tem uma das suas sedes.

Os representantes das pessoas afectadas e os seus advogados estão optimistas quanto à possibilidade de se chegar a um acordo satisfatório, apesar de a empresa ter ignorado as comunicações do tribunal e não ter comparecido às conciliações.

A falha destes motores afecta mais de 750.000 veículos em Espanha e mais de 4 milhões em toda a Europa.

A Asociación de Afectados Stellantis (AFESTEL) representa atualmente mais de 8.500 pessoas afectadas, que estão dispostas a recorrer aos tribunais para defender o seu direito a uma indemnização, conscientes de que a única forma de obrigar a empresa a encontrar uma solução para compensar o prejuízo económico é agir coletivamente.

Porque devo reclamar?

Reivindicar é crucial para proteger os seus direitos como proprietário de um veículo STELLANTIS com um motor 1.2 PureTech. Problemas recorrentes com a correia do banho de óleo podem levar a falhas mecânicas graves e reparações dispendiosas. Ao juntar-se à ação coletiva, está a procurar uma compensação justa e a ajudar a pressionar a empresa a tomar medidas corretivas.

 

Além disso, fazer parte desta iniciativa permite-lhe juntar-se a mais de 5.000 proprietários que já aderiram, reforçando a reivindicação extrajudicial e aumentando as chances de sucesso. A união de tantos indivíduos afetados não só torna a voz mais forte, como também aumenta a pressão sobre a STELLANTIS para resolver o problema.

Não perca a oportunidade de obter as reparações necessárias sem incorrer em despesas adicionais. Reivindicar não é apenas um direito, mas também uma forma de garantir que o seu veículo funcione corretamente e evitar problemas futuros que possam afetar a sua segurança e finanças. Além disso, problemas conhecidos podem levar a uma desvalorização do preço de venda do seu veículo, à medida que o mercado toma conhecimento do problema, afetando o seu valor.

Por fim, ao participar nesta ação coletiva, está a ajudar a estabelecer um precedente que pode beneficiar outros proprietários no futuro. A ação conjunta demonstra que os consumidores têm poder quando se organizam e agem em conjunto para proteger os seus interesses e exigir justiça.

Sobre a Puretech Legal

Na PureTech Legal, somos defensores dedicados dos direitos dos consumidores em Espanha. Inspirados pelas ações coletivas bem-sucedidas em França, pretendemos dar voz e soluções legais aos afetados por defeitos nos motores 1.2 PureTech.

Colaboramos exclusivamente com AFESTEL para representar os mais de 4.000 membros da plataforma. Junte-se a nós e reclame sem quaisquer custos iniciais de qualquer tipo.

Temos uma equipa legal especializada que combina conhecimento técnico e legal, garantindo que as suas preocupações não só sejam ouvidas, mas também tratadas de forma eficaz. Comprometemo-nos com a transparência, justiça e busca ativa de resultados positivos para os nossos clientes. Ligamos indivíduos, construímos casos sólidos e lutamos pela compensação que merece.

Porque reclamar connosco?

Aconselhamento jurídico gratuito

Reivindicar connosco garante um processo simples e eficiente, apoiado por especialistas legais com vasta experiência em ações coletivas. A nossa equipa está dedicada a fornecer-lhe aconselhamento personalizado para garantir que recebe a compensação que merece e proteger os seus direitos de consumidor.

Além disso, tratamos de toda a documentação e procedimentos necessários, libertando-o de complicações. Connosco, será apoiado em cada passo do processo, desde o registo até à resolução da sua reivindicação. Junte-se a nós e juntos faremos valer os seus direitos de forma eficaz e sem stress.

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