Si vous possédez un véhicule avec un moteur PureTech, vous pouvez vous préoccuper de la couverture de la garantie du moteur PureTech et de ce qu’il faut faire en cas de problèmes.
Cet article vous aidera à comprendre ce que couvre la garantie, comment la réclamer et que faire si vous avez besoin d’une protection supplémentaire.
Table des matières
Qu'est-ce que la garantie moteur PureTech couvre ?
La garantie du moteur PureTech est conçue pour protéger le propriétaire contre les défauts de fabrication du moteur, y compris les problèmes qui ont affecté la courroie de distribution dans un bain d’huile.
Cette garantie varie en fonction du fabricant (Peugeot, Citroën, Opel, entre autres), mais couvre généralement :
- Pannes mécaniques causées par des défauts d’usine.
- Remplacement des pièces défectueuses, telles que la courroie de distribution, s’il est prouvé que la défaillance est d’origine.
- Réparations nécessaires pour éviter d’autres dommages au moteur.
Il est important de vérifier les termes de la garantie de votre véhicule et de confirmer si votre moteur est couvert par la période de garantie.
Comment réclamer la garantie sur un moteur PureTech ?
- Rassemblez toute la documentation liée à l’entretien et à l’achat de la voiture, tels que les factures et l’historique des réparations.
- Contactez la concession où vous avez acheté le véhicule ou le centre de service autorisé de la marque.
- Détaillez le problème y compris les symptômes et quand ils se produisent.
Si la concession accepte la réclamation, la réparation ou le remplacement du moteur devrait être effectué sans frais pour le propriétaire. Si votre demande est rejetée, il est conseillé de consulter un avocat.
Que faire si la garantie ne couvre pas le problème ?
Si la garantie de votre moteur PureTech a expiré ou ne couvre pas la panne spécifique, envisagez ces options :
- Extension de garantie : Certaines marques proposent des plans d’extension de garantie qui couvrent des problèmes supplémentaires.
- Action collective : Si votre moteur rencontre des pannes récurrentes liées à la courroie de distribution, vous pourriez participer à une action collective pour demander une indemnisation. En Espagne, des mouvements de ce type ont déjà été lancés pour les moteurs PureTech 1.2 litres.
Importance de l'entretien régulier
Le respect des inspections et de la maintenance préventive est essentiel pour maintenir la validité de la garantie. Un entretien insuffisant pourrait annuler la couverture, il est donc essentiel de conserver un enregistrement détaillé de chaque service.
Conseils pour maximiser la protection de votre moteur PureTech :
- Effectuer des inspections régulières dans des ateliers agréés.
- Conserver tous les documents de maintenance à utiliser comme preuve en cas de réclamation.
- Se renseigner sur les problèmes courants avec les moteurs PureTech, tels que l’usure prématurée de la courroie.
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