Comment suivre votre demande d’indemnisation pour un moteur PureTech : état d’avancement du dossier et accès privé

Une fois le bon de commande signé et les documents soumis, de nombreuses personnes concernées se posent des questions : Comment puis-je savoir où en est ma demande ? Pour répondre à ce besoin, l’équipe juridique a mis en place un système de suivi personnaliséaccessible à tout moment par chaque client.

Cet article explique comment fonctionne cette surveillance, quelles sont les informations disponibles et quel est le déroulement habituel d’une affaire.

Espace client : votre tableau de bord de suivi

Tous les clients qui adhèrent à la réclamation collective ont accès à un espace privé espace privé individualiséoù ils peuvent

  • Consultez l’état actualisé de votre dossier.

  • Visualiser les documents téléchargés et révisés.

  • Accéder aux notifications importantes du bureau.

  • Contacter l’équipe juridique si nécessaire.

Ce système garantit transparence, la traçabilité et la confiance à tout moment.

Quel est le statut de ma demande ?

Tout au long de la procédure, votre dossier peut passer par les étapes suivantes :

  1. Documentation reçue – en cours d’examen

  2. Documentation complète – formulaire de commande en attente

  3. Bon de commande signé – en préparation

  4. Négociation extrajudiciaire en cours

  5. Poursuite judiciaire

  6. En phase de conciliation judiciaire

  7. En attente d’une décision de justice ou d’un jugement

  8. Cas résolu – indemnisation obtenue / clôturé


Quelle est la fréquence des mises à jour ?

Le système est mis à jour en fonction des étapes juridiques. En cas de progrès, vous recevrez

  • Notifications automatiques par courrier électronique

  • Alertes en vedette sur votre tableau de bord privé

Aux moments clés (envoi de l’injonction, début du procès, etc.), le cabinet envoie également des communications explicatives personnalisées.

Puis-je contacter le bureau directement ?

Oui. Depuis l’espace privé, vous pouvez envoyer des questions à l’équipe juridique, en particulier si vous.. :

  • Des doutes subsistent quant à la documentation.

  • Vous recevez une communication directe du fabricant ou du revendeur.

  • Changements de coordonnées ou de localisation du véhicule.

Toutes les communications sont enregistrées à des fins de sécurité juridique.

Que faire si j’oublie mes identifiants de connexion ?

Vous pouvez retrouver l’accès à la zone privée à partir du site web du cabinet d’avocats en utilisant votre adresse électronique d’inscription. Si vous n’y parvenez pas, vous pouvez demander l’aide de l’équipe technique.

Table des matières

Pourquoi devrais-je réclamer?

Réclamer est crucial pour protéger vos droits en tant que propriétaire d’un véhicule STELLANTIS avec moteur 1.2 PureTech. Les problèmes récurrents avec la courroie dans le bain d’huile peuvent entraîner des défaillances mécaniques graves et des réparations coûteuses. En rejoignant l’action collective, vous cherchez une compensation équitable et aidez à faire pression sur l’entreprise pour qu’elle prenne des mesures correctives.

De plus, faire partie de cette initiative vous permet de vous unir à plus de 5 000 propriétaires qui ont déjà rejoint, renforçant la réclamation extrajudiciaire et augmentant les chances de succès. L’union de tant de personnes affectées non seulement rend la voix plus forte, mais augmente également la pression sur STELLANTIS pour résoudre le problème.

Ne manquez pas l’occasion d’obtenir les réparations nécessaires sans frais supplémentaires. Réclamer n’est pas seulement un droit, mais aussi un moyen de garantir que votre véhicule fonctionne correctement et de prévenir les problèmes futurs qui pourraient affecter votre sécurité et votre économie. De plus, les problèmes connus peuvent entraîner une dépréciation du prix de vente de votre véhicule, car le marché prend conscience du problème, ce qui affecte sa valeur.

Enfin, en participant à cette action collective, vous aidez à établir un précédent qui peut bénéficier à d’autres propriétaires à l’avenir. L’action collective montre que les consommateurs ont du pouvoir lorsqu’ils s’organisent et agissent ensemble pour protéger leurs intérêts et exiger justice.

À propos de Puretech Legal

Chez PureTech Legal, nous sommes des défenseurs dévoués des droits des consommateurs en Espagne. Inspirés par des actions collectives réussies en France, nous nous sommes engagés à donner une voix et des solutions juridiques à ceux affectés par des défauts dans les moteurs 1.2 PureTech.

Nous collaborons exclusivement avec AFESTEL pour représenter les plus de 4 000 membres de la plateforme. Rejoignez-nous et réclamez sans frais initiaux de quelque nature que ce soit.

Nous disposons d’une équipe juridique d’experts alliant connaissances techniques et juridiques, garantissant que vos préoccupations non seulement soient entendues, mais également traitées de manière efficace. Nous nous engageons en faveur de la transparence, de la justice et de la recherche proactive de résultats positifs pour nos clients. Nous relions les individus, construisons des dossiers solides et luttons pour la compensation que vous méritez.

Pourquoi réclamer avec nous?

Conseil juridique gratuit

Réclamer avec nous vous garantit un processus simple et efficace, soutenu par des experts juridiques ayant une vaste expérience dans les actions collectives. Notre équipe se consacre à vous fournir des conseils personnalisés pour vous assurer d’obtenir la compensation que vous méritez et protéger vos droits en tant que consommateur.

De plus, nous gérons toute la documentation et les démarches nécessaires, vous libérant de complications. Avec nous, vous serez soutenu à chaque étape du processus, de l’inscription à la résolution de votre réclamation. Rejoignez-nous et ensemble, nous ferons valoir vos droits de manière efficace et sans stress.

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