{"id":8501,"date":"2026-07-06T11:19:34","date_gmt":"2026-07-06T11:19:34","guid":{"rendered":"https:\/\/puretechlegal.com\/garantia-de-10-anos-da-stellantis-para-os-motores-puretech-requisitos-letras-pequenas-e-como-reclamar-se-te-recusarem-a-garantia\/"},"modified":"2026-10-23T08:02:50","modified_gmt":"2026-10-23T08:02:50","slug":"garantia-de-10-anos-da-stellantis-para-os-motores-puretech-requisitos-letras-pequenas-e-como-reclamar-se-te-recusarem-a-garantia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/puretechlegal.com\/pt-pt\/garantia-de-10-anos-da-stellantis-para-os-motores-puretech-requisitos-letras-pequenas-e-como-reclamar-se-te-recusarem-a-garantia\/","title":{"rendered":"Garantia de 10 anos da Stellantis para os motores PureTech: requisitos, letras pequenas e como reclamar se te recusarem a garantia"},"content":{"rendered":"\n<p>O teu carro tem um <strong>motor PureTech<\/strong> e queres saber se podes beneficiar de uma cobertura? A resposta depende de v\u00e1rios fatores que muitas vezes n\u00e3o se conhecem: o modelo do carro, a manuten\u00e7\u00e3o efetuada, a documenta\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel e as condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas aplicadas pela Stellantis. <\/p>\n\n<p>A <strong>garantia do motor PureTech<\/strong> foi criada para ajudar certos propriet\u00e1rios afetados por problemas relacionados com os motores PureTech 1.0 e 1.2 de gera\u00e7\u00f5es anteriores. Conhecer as condi\u00e7\u00f5es permite evitar erros ao solicitar a cobertura e defender melhor o teu caso. <\/p>\n\n<!--more-->\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garantia do motor PureTech: o que precisas de saber<\/h2>\n\n<p>A Stellantis anunciou uma <strong>garantia alargada para os motores PureTech de at\u00e9 10 anos ou 180 000 quil\u00f3metros<\/strong>, o que ocorrer primeiro, para determinados motores PureTech na Europa.<\/p>\n\n<p>Esta cobertura aplica-se, entre outros, a problemas relacionados com:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O consumo excessivo de \u00f3leo.<\/li>\n\n\n\n<li>A deteriora\u00e7\u00e3o prematura da correia de distribui\u00e7\u00e3o h\u00famida (correia banhada em \u00f3leo).<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Esta garantia pode cobrir <strong>100 % do custo das pe\u00e7as e da m\u00e3o-de-obra<\/strong>, desde que sejam cumpridas as condi\u00e7\u00f5es estabelecidas.<\/p>\n\n<p>A <strong>garantia PureTech de 10 anos<\/strong> aplica-se a determinados ve\u00edculos equipados com motores PureTech 1.0 e 1.2 de gera\u00e7\u00f5es anteriores.<\/p>\n\n<p>No entanto, para beneficiares desta cobertura, \u00e9 preciso cumprir v\u00e1rios requisitos espec\u00edficos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Requisitos para beneficiares da garantia<\/h2>\n\n<p>Para que uma oficina autorizada da rede Stellantis aplique diretamente a <strong>garantia do motor PureTech<\/strong>, \u00e9 preciso que sejam cumpridas v\u00e1rias condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ve\u00edculos inclu\u00eddos<\/h3>\n\n<p>Entre os ve\u00edculos que podem cumprir os requisitos est\u00e3o alguns modelos das marcas do grupo Stellantis:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Peugeot.<\/li>\n\n\n\n<li>Citro\u00ebn.<\/li>\n\n\n\n<li>DS Automobiles.<\/li>\n\n\n\n<li>Opel.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>T\u00eam de estar equipados com um motor PureTech com correia de distribui\u00e7\u00e3o h\u00famida e terem sido fabricados at\u00e9 junho de 2022.<\/p>\n\n<p>Antes de dar in\u00edcio a qualquer procedimento, \u00e9 importante verificar se o teu ve\u00edculo cumpre os crit\u00e9rios da <strong>garantia da Stellantis para motores PureTech<\/strong>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Documenta\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria<\/h3>\n\n<p>Ao contr\u00e1rio do que se costuma pensar, j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 sempre necess\u00e1rio apresentar o hist\u00f3rico completo de manuten\u00e7\u00e3o desde a compra do ve\u00edculo.<\/p>\n\n<p>Para analisar um pedido, a Stellantis pode pedir, entre outros documentos, as <strong>\u00faltimas tr\u00eas faturas detalhadas das revis\u00f5es anuais<\/strong>.<\/p>\n\n<p>Esta documenta\u00e7\u00e3o deve permitir verificar se as opera\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o previstas pelo fabricante foram realizadas.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cumprimento dos intervalos de manuten\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n<p>Outro aspeto importante \u00e9 o cumprimento do calend\u00e1rio de manuten\u00e7\u00e3o recomendado pelo fabricante.<\/p>\n\n<p>A Stellantis prev\u00ea uma margem de toler\u00e2ncia limitada para atrasos nas revis\u00f5es:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>At\u00e9 3 meses.<\/li>\n\n\n\n<li>Ou at\u00e9 3 000 quil\u00f3metros.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Exceder significativamente os intervalos de manuten\u00e7\u00e3o estabelecidos pode levar \u00e0 recusa da cobertura.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Diagn\u00f3stico obrigat\u00f3rio na rede oficial<\/h3>\n\n<p>Para beneficiares da <strong>garantia Peugeot PureTech<\/strong> ou de uma cobertura equivalente, dependendo da marca, o diagn\u00f3stico da avaria tem de ser feito numa oficina oficial da rede Stellantis.<\/p>\n\n<p>A oficina tem de confirmar se o problema detetado se enquadra nas condi\u00e7\u00f5es previstas na garantia.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Extens\u00e3o da garantia PureTech<\/h2>\n\n<p>O <strong>alargamento da garantia PureTech<\/strong> \u00e9 uma medida importante para os propriet\u00e1rios afetados pelos problemas destes motores.<\/p>\n\n<p>Esta extens\u00e3o permite alargar a cobertura para al\u00e9m da garantia normal do ve\u00edculo, desde que sejam cumpridas determinadas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<p>No entanto, ter a <strong>garantia PureTech<\/strong> n\u00e3o significa que todos os pedidos sejam automaticamente aceites.<\/p>\n\n<p>Cada processo \u00e9 analisado tendo em conta v\u00e1rios fatores:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O modelo do ve\u00edculo.<\/li>\n\n\n\n<li>A motoriza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>A manuten\u00e7\u00e3o j\u00e1 foi feita.<\/li>\n\n\n\n<li>Os comprovativos dispon\u00edveis.<\/li>\n\n\n\n<li>A natureza exata da avaria.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garantia Peugeot PureTech: quais s\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas que se aplicam?<\/h2>\n\n<p>A <strong>garantia Peugeot PureTech<\/strong> aplica-se a determinados ve\u00edculos Peugeot equipados com um motor PureTech que cumpram os crit\u00e9rios estabelecidos.<\/p>\n\n<p>Os propriet\u00e1rios t\u00eam de poder apresentar documenta\u00e7\u00e3o que permita comprovar:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A manuten\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo.<\/li>\n\n\n\n<li>O cumprimento das recomenda\u00e7\u00f5es do fabricante.<\/li>\n\n\n\n<li>A natureza do problema detetado.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Num carro como um <strong>Peugeot 208 a gasolina Allure 110 PureTech de 2018<\/strong>, pode ser preciso fazer uma verifica\u00e7\u00e3o espec\u00edfica antes de decidir se a cobertura se aplica.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Motivos que podem levar \u00e0 recusa da garantia<\/h2>\n\n<p>Embora o ve\u00edculo pare\u00e7a cumprir os requisitos, h\u00e1 certos fatores que podem dificultar a aprova\u00e7\u00e3o do pedido.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O tipo de \u00f3leo utilizado<\/h3>\n\n<p>O \u00f3leo utilizado durante as opera\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos aspetos que s\u00e3o analisados com especial aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p>A Stellantis exige que o \u00f3leo utilizado cumpra as especifica\u00e7\u00f5es previstas para proteger a correia de distribui\u00e7\u00e3o h\u00famida do motor PureTech.<\/p>\n\n<p>Uma fatura que indique a utiliza\u00e7\u00e3o de um \u00f3leo n\u00e3o conforme pode constituir motivo para recusa.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Manuten\u00e7\u00e3o feita fora da rede oficial<\/h3>\n\n<p>O facto de as revis\u00f5es terem sido feitas numa oficina independente n\u00e3o exclui automaticamente a possibilidade de pedires a cobertura da garantia.<\/p>\n\n<p>No entanto, a documenta\u00e7\u00e3o tem de comprovar que o programa de manuten\u00e7\u00e3o estabelecido pelo fabricante foi respeitado, especialmente no que diz respeito \u00e0s opera\u00e7\u00f5es relacionadas com a correia de distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que fazer em Fran\u00e7a se te recusarem a garantia PureTech?<\/h2>\n\n<p>A recusa da cobertura n\u00e3o significa necessariamente que o teu caso esteja encerrado.<\/p>\n\n<p>Em Fran\u00e7a, podes considerar v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o formal \u00e0 Stellantis<\/h3>\n\n<p>O primeiro passo \u00e9 apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o ao servi\u00e7o de apoio ao cliente da marca em quest\u00e3o.<\/p>\n\n<p>Recomenda-se que tragas:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O n\u00famero de chassis (VIN) do ve\u00edculo.<\/li>\n\n\n\n<li>A documenta\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>As faturas das repara\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>O relat\u00f3rio de diagn\u00f3stico da avaria.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Se j\u00e1 pagaste uma repara\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m podes apresentar os comprovativos correspondentes e pedir que se analise a possibilidade de um reembolso.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Enviar um pedido formal<\/h3>\n\n<p>Se a recusa se mantiver, podes enviar uma <strong>notifica\u00e7\u00e3o formal (<\/strong><em><strong>mise en demeure<\/strong><\/em><strong>)<\/strong> \u00e0 marca.<\/p>\n\n<p>Este procedimento consiste em apresentar oficialmente a tua reclama\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de uma carta registada com aviso de rece\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p>Permite que ficas com um registo formal do teu pedido e que pedes que o processo seja reexaminado.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Recorrer a aconselhamento jur\u00eddico<\/h3>\n\n<p>Se as negocia\u00e7\u00f5es amig\u00e1veis n\u00e3o derem resultado, pode ser \u00fatil recorrer ao aconselhamento de um profissional.<\/p>\n\n<p>Um especialista em lit\u00edgios no setor autom\u00f3vel pode analisar:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A documenta\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel.<\/li>\n\n\n\n<li>As respostas da Stellantis.<\/li>\n\n\n\n<li>Os aspetos t\u00e9cnicos do ve\u00edculo.<\/li>\n\n\n\n<li>As poss\u00edveis formas de reclama\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garantia da Stellantis para motores PureTech e aconselhamento jur\u00eddico<\/h2>\n\n<p>A <strong>garantia da Stellantis para os motores PureTech<\/strong> pode ser uma solu\u00e7\u00e3o para alguns propriet\u00e1rios, mas \u00e9 importante analisar com aten\u00e7\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es de acesso.<\/p>\n\n<p>Na PureTech Legal, ajudamos os propriet\u00e1rios que t\u00eam problemas relacionados com o seu motor PureTech.<\/p>\n\n<p>O nosso objetivo \u00e9 ajudar-te a perceber a tua situa\u00e7\u00e3o e a preparar o teu processo com a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes sobre a garantia do motor PureTech<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A garantia PureTech de 10 anos abrange todos os ve\u00edculos?<\/h3>\n\n<p>N\u00e3o. A <strong>garantia PureTech de 10 anos<\/strong> aplica-se apenas a determinados ve\u00edculos e motoriza\u00e7\u00f5es que cumpram as condi\u00e7\u00f5es estabelecidas pela Stellantis. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Posso beneficiar da garantia PureTech se tiver feito a manuten\u00e7\u00e3o numa oficina n\u00e3o autorizada?<\/h3>\n\n<p>Depende das circunst\u00e2ncias do teu caso. A documenta\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o deve permitir verificar se as opera\u00e7\u00f5es previstas pelo fabricante foram cumpridas. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que posso fazer se a Stellantis recusar a garantia do motor PureTech?<\/h3>\n\n<p>Podes pedir que o teu processo seja reexaminado, apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o formal e considerar a possibilidade de recorrer a aconselhamento jur\u00eddico para analisar as poss\u00edveis vias de a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verifica os teus direitos com a PureTech Legal<\/h2>\n\n<p>Tens algum problema com o teu motor PureTech e queres saber se podes beneficiar da <strong>garantia do motor PureTech<\/strong>?<\/p>\n\n<p>A PureTech Legal ajuda-te a analisar a tua situa\u00e7\u00e3o e a conhecer as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.<\/p>\n\n<p><strong>Entra em contacto com a nossa equipa para que possamos analisar o teu caso e orientar-te sobre os tr\u00e2mites mais adequados \u00e0 tua situa\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Perguntas frequentes<\/strong><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a garantia do motor Stellantis PureTech?<\/h3>\n\n<p>A garantia oficial cobre at\u00e9 10 anos ou 175 000 quil\u00f3metros para problemas de distribui\u00e7\u00e3o e lubrifica\u00e7\u00e3o em condi\u00e7\u00f5es muito rigorosas.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">E se eu tiver feito as revis\u00f5es fora da oficina oficial?<\/h3>\n\n<p>Continua a ser v\u00e1lida se apresentares faturas detalhadas que comprovem a utiliza\u00e7\u00e3o do \u00f3leo homologado nos prazos corretos.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A avalia\u00e7\u00e3o inicial do meu caso na Puretech Legal tem algum custo?<\/h3>\n\n<p>N\u00e3o, a an\u00e1lise de viabilidade jur\u00eddica para te juntares \u00e0 a\u00e7\u00e3o judicial \u00e9 totalmente gratuita.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O teu carro tem um motor PureTech e queres saber se podes beneficiar de uma cobertura? 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