{"id":6940,"date":"2025-07-15T17:23:40","date_gmt":"2025-07-15T17:23:40","guid":{"rendered":"https:\/\/puretechlegal.com\/wie-sie-ihren-puretech-motorschaden-verfolgen-koennen-fallstatus-und-privater-zugang\/"},"modified":"2026-03-12T10:31:30","modified_gmt":"2026-03-12T10:31:30","slug":"wie-sie-ihren-puretech-motorschaden-verfolgen-koennen-fallstatus-und-privater-zugang","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/puretechlegal.com\/de\/wie-sie-ihren-puretech-motorschaden-verfolgen-koennen-fallstatus-und-privater-zugang\/","title":{"rendered":"Wie Sie Ihren PureTech-Motorschaden verfolgen k\u00f6nnen: Fallstatus und privater Zugang"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"6940\" class=\"elementor elementor-6940 elementor-6365\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2250e30 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2250e30\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c9897f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2c9897f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nach der Unterzeichnung des Bestellformulars und der Einreichung der Unterlagen fragen sich viele Betroffene: <\/span><b>Wie kann ich mich \u00fcber den Stand meiner Forderung informieren?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Um diesem Bed\u00fcrfnis zu entsprechen, hat das Rechtsteam ein System eingerichtet, das <\/span><b>personalisiertes Follow-up<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">eingerichtet, auf das jeder Mandant jederzeit zugreifen kann.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">In diesem Artikel wird erl\u00e4utert, wie eine solche \u00dcberwachung funktioniert, welche Informationen verf\u00fcgbar sind und wie der \u00fcbliche Fallablauf aussieht.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d37472 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4d37472\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><b>Privater Kundenbereich: Ihr Tracking-Dashboard<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Alle Kunden, die sich an der Kollektivbeschwerde beteiligen, erhalten Zugang zu einem privaten <\/span><b>individualisierten Privatbereich<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">wo sie sich beschweren k\u00f6nnen:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informieren Sie sich \u00fcber den aktuellen Stand Ihrer Akte.<\/span><p> <\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zeigen Sie hochgeladene und gepr\u00fcfte Dokumente an.<\/span><p> <\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zugang zu wichtigen B\u00fcrobenachrichtigungen.<\/span><p> <\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wenden Sie sich erforderlichenfalls an die Rechtsabteilung.<\/span><p> <\/p><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieses System gew\u00e4hrleistet <\/span><b>Transparenz, R\u00fcckverfolgbarkeit und Vertrauen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> zu jeder Zeit.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p><h2><b>Welchen Status kann meine Forderung haben?<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Im Laufe des Verfahrens kann Ihre Akte die folgenden Phasen durchlaufen:<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Dokumentation erhalten &#8211; wird gepr\u00fcft<\/b><b> <\/b><p> <\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Vollst\u00e4ndige Dokumentation &#8211; Bestellformular ausstehend<\/b><b> <\/b><p> <\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Unterschriebenes Bestellformular &#8211; in Vorbereitung des Antrags<\/b><b> <\/b><p> <\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Laufende au\u00dfergerichtliche Verhandlung<\/b><b> <\/b><p> <\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Klage eingereicht<\/b><b> <\/b><p> <\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>In der gerichtlichen Schlichtungsphase<\/b><b> <\/b><p> <\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Erwartete Gerichtsentscheidung\/Urteil<\/b><b> <\/b><p> <\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Fall gel\u00f6st &#8211; Entsch\u00e4digung erhalten \/ abgeschlossen<\/b><\/li><\/ol><h2><b><br>Wie oft wird sie aktualisiert?<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Das System wird entsprechend den gesetzlichen Meilensteinen aktualisiert. Wenn es Fortschritte gibt, werden Sie diese erhalten:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Automatische E-Mail-Benachrichtigungen<\/b><b> <\/b><p> <\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Besondere Warnmeldungen auf Ihrem privaten Dashboard<\/b><b> <\/b><p> <\/p><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Zu wichtigen Zeitpunkten (Zustellung der einstweiligen Verf\u00fcgung, Beginn des Prozesses usw.) versendet die Kanzlei au\u00dferdem <\/span><b>personalisierte erl\u00e4uternde Mitteilungen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<br><br><\/span><\/p><h2><b>Kann ich mich direkt an das B\u00fcro wenden?<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ja. Vom privaten Bereich aus k\u00f6nnen Sie Anfragen an das Rechtsteam senden, insbesondere wenn Sie:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt Zweifel an der Dokumentation.<\/span><p> <\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sie erhalten direkte Kommunikation mit dem Hersteller oder H\u00e4ndler.<\/span><p> <\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c4nderungen der Kontaktdaten oder des Fahrzeugstandorts.<\/span><p> <\/p><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Alle Mitteilungen werden aus Gr\u00fcnden der Rechtssicherheit aufgezeichnet.<br><br><\/span><\/p><h2><b>Was ist, wenn ich meine Anmeldedaten vergessen habe?<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie k\u00f6nnen den Zugang zum privaten Bereich \u00fcber die Website der Kanzlei mit Ihrer Registrierungs-E-Mail-Adresse erhalten. Wenn Sie keinen Erfolg haben, k\u00f6nnen Sie das technische Team um Hilfe bitten.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0dbe857 elementor-toc--minimized-on-tablet elementor-widget elementor-widget-table-of-contents\" data-id=\"0dbe857\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;exclude_headings_by_selector&quot;:&quot;.elementor-element-6203699, .elementor-element-12473c6, .elementor-element-7cffaf6, .wpr-grid-item-title.elementor-repeater-item-95abf14&quot;,&quot;no_headings_message&quot;:&quot;No headings were found on this page.&quot;,&quot;headings_by_tags&quot;:[&quot;h2&quot;,&quot;h3&quot;,&quot;h4&quot;,&quot;h5&quot;,&quot;h6&quot;],&quot;marker_view&quot;:&quot;numbers&quot;,&quot;minimize_box&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;minimized_on&quot;:&quot;tablet&quot;,&quot;hierarchical_view&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;min_height&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"table-of-contents.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__header\">\n\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-toc__header-title\">\n\t\t\t\tInhalts\u00fcbersicht\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--expand\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__0dbe857\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Inhaltsverzeichnis \u00f6ffnen\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--collapse\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__0dbe857\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Inhaltsverzeichnis schlie\u00dfen\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"elementor-toc__0dbe857\" class=\"elementor-toc__body\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-toc__spinner-container\">\n\t\t\t\t<svg class=\"elementor-toc__spinner eicon-animation-spin e-font-icon-svg e-eicon-loading\" aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M500 975V858C696 858 858 696 858 500S696 142 500 142 142 304 142 500H25C25 237 238 25 500 25S975 237 975 500 763 975 500 975Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nach der Unterzeichnung des Bestellformulars und der Einreichung der Unterlagen fragen sich viele Betroffene: Wie kann ich mich \u00fcber den Stand meiner Forderung informieren? 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