- Citroën C3 Aircross
- 35.000 km
- 4.500€ in Reparaturen
- 7.500€ Geschätzte Entschädigung
„Ich bin Antonio, ein 68-jähriger Rentner, der in Zaragoza lebt. Ich habe meinen Citroën C3 Aircross im Jahr 2019 gekauft, kurz nachdem ich in Rente gegangen bin. Ich dachte, es wäre das perfekte Auto, um meine Freizeit zu genießen, Ausflüge mit meiner Frau zu machen und meine Enkelkinder zu besuchen. Es hat nur 35.000 km zurückgelegt, weil wir es nur für kurze Fahrten und gelegentliche Ausflüge benutzen.
Vor ein paar Monaten begann es jedoch Probleme zu machen. Zuerst gab es ein seltsames Geräusch im Motor, dann begann das Auto auf Hügeln an Leistung zu verlieren. Ich brachte es in die Werkstatt und sie sagten mir, dass der Zahnriemen sich auflöste, das Motoröl kontaminierte und andere Teile beschädigte. Die Reparatur kostete 4.500 Euro. Für mich ist dieser Betrag ein harter Schlag.
Es ist nicht einfach, mit meiner Rente solch hohe Ausgaben zu bewältigen. Außerdem habe ich das Vertrauen in das Auto verloren. Was ist, wenn es wieder versagt? Ich schloss mich der Klage gegen Stellantis an, weil es nicht fair ist, dass wir Kunden für einen Werksfehler zahlen müssen. Und ehrlich gesagt mache ich mir Sorgen, dieses Problem meinen Kindern zu hinterlassen. Gott bewahre, wenn mir etwas passieren würde, möchte ich nicht, dass sie ein Auto mit diesen Mängeln erben und die Kosten tragen müssen. Ich hoffe auf eine Entschädigung, die nicht nur die Reparaturkosten, sondern auch die Wertminderung des Autos abdeckt. Ich fühle mich von einer Marke, der ich vertraut habe, verraten und ich möchte, dass Gerechtigkeit walten soll. Wir Rentner haben unser ganzes Leben lang gearbeitet, um unseren Ruhestand zu genießen, und jetzt ist das eine Sorge, die wir nicht brauchen.“